Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

Razão Social: Helixon Biontech LLC

EIN: 41-2412890

Endereço: 2800 E Enterprise AVE Ste 333, Appleton, WI 53913, USA

E-mail para Privacidade: privacy@helixonlabs.com

Contato Geral: contato@helixonlabs.com

2. Dados Coletados

2.1 Dados Pessoais

Nome completo
E-mail
Telefone/WhatsApp
Endereço de entrega
CPF/CNPJ (quando aplicável)
Vínculo institucional (para pesquisadores)

2.2 Dados de Navegação

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem do acesso (referrer)
Cookies e tecnologias similares

2.3 Dados de Transação

Histórico de pedidos
Forma de pagamento (últimos 4 dígitos do cartão)
Status de entrega e rastreamento
Comunicações com suporte

3. Finalidades do Tratamento

Execução de contrato: Processar pedidos, enviar produtos, emitir notas fiscais

Comunicação: Confirmação de pedidos, atualizações de envio, suporte técnico

Compliance: Verificação de elegibilidade, rastreabilidade de produtos controlados

Melhoria de serviços: Análise de uso do site, otimização de experiência

Marketing (com consentimento): Envio de newsletters, ofertas, novidades

4. Base Legal

Tratamos seus dados com base em:

Execução de contrato (LGPD Art. 7º, V): Necessário para processar sua compra
Obrigação legal (LGPD Art. 7º, II): Emissão de notas fiscais, compliance regulatório
Consentimento (LGPD Art. 7º, I): Marketing, cookies não essenciais
Legítimo interesse (LGPD Art. 7º, IX): Prevenção de fraudes, segurança

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Transportadoras

DHL, FedEx, Correios (nome, endereço, telefone para entrega)

Gateways de Pagamento

Mercado Pago, PagBrasil, processadores PIX (dados de pagamento criptografados)

Serviços de Analytics

Vercel Analytics, Google Tag Manager (dados anonimizados)

Provedores de Cloud

Vercel, AWS (hospedagem e armazenamento)

⚠️ NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Tipos de Cookies

✅ Essenciais (não requerem consentimento)

Autenticação, carrinho de compras, preferências de idioma

⚙️ Funcionais (requerem consentimento)

Lembrar preferências, personalização de experiência

📊 Analytics (requerem consentimento)

Vercel Analytics, Google Tag Manager - análise de uso

6.2 Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner exibido no site ou configurações do seu navegador.

7. Segurança e Armazenamento

7.1 Medidas de Segurança

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Senhas armazenadas com hash criptográfico
Acesso restrito a dados pessoais (need-to-know)
Monitoramento de atividades suspeitas
Backups regulares em servidores seguros

7.2 Prazo de Armazenamento

• Dados de pedidos: 5 anos (obrigação fiscal)
• Dados de cadastro: Enquanto conta ativa + 6 meses após inatividade
• Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
• Comunicações de marketing: Até revogação do consentimento
• Cookies analytics: 24 meses

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização/bloqueio: Tornar dados anônimos ou bloquear tratamento desnecessário
Eliminação: Excluir dados tratados com consentimento (ressalvadas obrigações legais)
Portabilidade: Receber dados em formato estruturado e interoperável
Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
Revogação de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos: Envie e-mail para privacy@helixonlabs.com ou contato@helixonlabs.com
Responderemos em até 15 dias.

9. Transferência Internacional de Dados

Importante: A Helixon Biontech LLC está sediada nos Estados Unidos. Ao utilizar nossos serviços, seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores fora do Brasil.

Garantimos que:

Utilizamos provedores em conformidade com padrões internacionais de segurança
Dados são criptografados durante transmissão e armazenamento
Transferências seguem cláusulas contratuais padrão aprovadas
Respeitamos os direitos LGPD mesmo para dados armazenados no exterior

10. Menores de Idade

❌ Nossos serviços são destinados exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Se identificarmos dados de menores, eles serão eliminados imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas:

Nova versão será publicada nesta página
Data de "Última atualização" será modificada
Usuários cadastrados serão notificados por e-mail
Alterações entram em vigor imediatamente após publicação

12. Contato - Privacidade e DPO

Dúvidas sobre Privacidade?

E-mail Privacidade: privacy@helixonlabs.com

E-mail Geral: contato@helixonlabs.com

WhatsApp: +55 11 92083-5004

Endereço Postal:
Helixon Biontech LLC
2800 E Enterprise AVE Ste 333
Appleton, WI 53913, USA

13. Autoridade de Proteção de Dados

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Site: gov.br/anpd

E-mail: anpd@anpd.gov.br

Termos de Uso Política de Envio Política de Reembolso